Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de formations en ligne proposées par Laura Ink sur le site lauraink.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Formations et accès
Les formations sont des contenus pédagogiques numériques accessibles en ligne après achat. L'accès est personnel et non transférable. Il est accordé de manière illimitée dans le temps, sauf mention contraire sur la page de l'offre.
3. Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
- Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
- Un paiement en plusieurs fois peut être proposé selon les offres. En cas d'échec de prélèvement, l'accès à la formation pourra être suspendu jusqu'à régularisation.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur.
En acceptant les présentes CGV et en accédant au contenu de la formation, vous reconnaissez renoncer expressément à votre droit de rétractation.
5. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus des formations (vidéos, textes, images, quiz) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même partiel, est strictement interdit et pourra faire l'objet de poursuites.
6. Responsabilité
Laura Ink s'engage à fournir un contenu pédagogique de qualité. Cependant, les résultats dépendent de l'implication personnelle de chaque élève. Laura Ink ne garantit aucun résultat spécifique et ne saurait être tenue responsable de l'utilisation faite des connaissances acquises.
7. Disponibilité du service
Laura Ink s'efforce de maintenir l'accès au site et aux formations 24h/24. Toutefois, l'accès peut être temporairement interrompu pour maintenance ou mise à jour, sans que cela ne puisse donner lieu à indemnisation.
8. Données personnelles
Les données collectées lors de l'achat sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
10. Modification des CGV
Laura Ink se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.